I have a client that reports the following. He has 4 programs of mine, all built with Xojo within the last month, very similar in nature. This is on Win11. One of them opens up. The rest crash, crash log below. The crash is quick and never even gets to my log file opening etc. The same programs, with the same installers, all open on his Win10 machine. What I find interesting is that the crash lists the offending module as XojoGUIFramework64.dll, not the actual app name.
Any ideas or strategies to figure whats going on?
Résumé
Fonctionnement arrêté
Date
16/03/2024 15:40
Statut
Rapport envoyé
Description
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Chicken Systems\Translator 7\Translator 7.exe
Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: Translator 7.exe
Version de l’application: 7.1.0.2
Horodatage de l’application: 658683d9
Nom du module défaillant: XojoGUIFramework64.dll
Version du module défaillant: 21.3.0.55102
Horodateur du module défaillant: 61b17ce3
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 000000000002abb2
Version du système: 10.0.22631.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 2eb7
Information supplémentaire n° 2: 2eb7b12bf18caeb2cb6f6bb64d1606aa
Information supplémentaire n° 3: a960
Information supplémentaire n° 4: a96020075774b6f40d7f9d068a3dff9b
Informations complémentaires sur le problème
ID de compartiment : f855d57b2cf2b8212601b6103899c651 (1585748724596459089)
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